Niet goed, geld terug garantie
Als u om wat voor reden dan ook niet tevreden bent over onze producten, dan kunt u het altijd tot 14 dagen na ontvangst melden via ons contactformulier. Na deze melding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het daadwerkelijk terug te sturen.
Als u gebruik maakt van de herroepingsrecht, dan moeten de product(en) met alle geleverde toebehoren en in originele staat en onaangebroken verpakking aan AZ Traders worden teruggestuurd.
U krijgt het factuurbedrag inclusief de eventuele verzendkosten die u heeft betaald op het factuur teruggestort. Alleen de verzendkosten om het pakket vanuit thuis weer terug te sturen naar ons worden niet vergoed.
Indien gewenst mag je ook ons ‘herroepingsformulier‘ invullen en deze meezenden met uw te retourneren artikel.
Verwerkingstijd
Als u een product terug stuurt, dan wordt deze binnen 14 dagen in behandeling genomen en verwerkt. Deze 14 dagen termijn gaat in op de dag dat u een melding aan ons heb gedaan via het contactformulier. AZ Traders zal wachten met de terugbetaling tot het product daadwerkelijk weer is ontvangen.